Häufig gestellte Fragen

Wo kann ich mich über die laufenden Veranstaltungen informieren?
Unter dem Menüpunkt "Events" finden Sie alle Veranstaltungen, die im Vorverkauf sind. Zum Programm geht es auch hier.

Wo kann ich mir Tickets für die Veranstaltungen kaufen?
Eintrittskarten gibt es im Ticketcenter der Sparkassen-Arena-Kiel (Kleiner Kuhberg) sowie im KN-Ticketshop in der Kundenhalle der Kieler Nachrichten (Fleethörn) und an allen der Sparkassen-Arena-Kiel angeschlossenen Vorverkaufsstellen.

Wann öffnet die Arena?
Die Einlasszeit ist von der jeweiligen Veranstaltung abhängig und beginnt in den meisten Fällen ca. 90-120 Minuten vor Veranstaltungsbeginn.

Bekomme ich in der Halle etwas zu essen/trinken?
Die Arena ist bestens gerüstet, um alle gastronomischen Wünsche von den Augen abzulesen. Nähere Informationen hier.

Darf man in der Arena rauchen?
Nein, seit dem 01.01.08 ist auch das Rauchen in der Arena nicht mehr erlaubt.

Was darf ich in die Arena nicht mitbringen?
Große Taschen und Rucksäcke (über DIN A4) sowie Koffer müssen an der Garderobe abgegeben werden. Nahrungsmittel und Getränke, Glasbehälter, Flaschen und Dosen, Hartverpackungen und sonstige schwere Behältnisse, pyrotechnische Gegenstände und Waffen aller Art, Wunderkerzen, Konfetti, Schwenkfahnen, Rasseln, Druckluftfanfaren, etc. Audio- und Bildaufzeichnungsgeräte wie z.B. Foto- und Filmkameras, Tiere (ausgenommen sind selbstverständlich Blindenhunde).

Sind in der Arena Garderoben vorhanden?

Ja, Garderoben sind in der Arena vorhanden.

Darf ich in der Arena Fotos oder Videos von der Veranstaltung machen?
Das Mitbringen und Gebrauchen von Audio- und Videoaufzeichnungsgeräten sowie Foto- und Filmkameras ist seitens der Arena nicht gestattet. In der Regel ist das Mitbringen und Benutzen von Handykameras sowie kleinen, kompakten Digitalkameras erlaubt.  Sogenannte "Selfie-Sticks" sind nicht gestattet. Videokameras sowie Spiegelreflexkameras, Systemkameras/Bridgekameras sind grundsätzlich nicht gestattet. Es kann, abhängig von der Veranstaltung, generelle Foto-Verbote und auch weitere Ausnahmen geben.

Wie komme ich am besten zur Arena?
Einen genauen Anfahrtsplan finden Sie hier.

Wo kann ich parken?
Die Sparkassen-Arena-Kiel verfügt über ausreichend Parkplätze rund um die Halle.
Direkt unter der Sparkassen-Arena-Kiel  befindet sich ein Parkhaus für ca. 500 PKW´s.
Weitere Parkmöglichkeiten finden Sie hier. Durch die Lage in der Innenstadt und unweit des Bahnhofs ist die Arena auch gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.

Wer legt die Kartenpreise fest?
Die Kartenpreise für die Veranstaltungen in der Sparkassen-Arena-Kiel werden vom jeweiligen Veranstalter festgelegt.

Wer legt fest, welche Blöcke und Plätze in den Vorverkauf gehen?
Die Entscheidung, welche Blöcke und Plätze in den Vorverkauf gehen, wird vom jeweiligen Veranstalter getroffen.

Benötigt mein Baby/Kleinkind eine eigene Karte?
Kinder bis zum Alter von einschließlich fünf Jahren benötigen als "Schoßkinder" kein eigenes Ticket, haben damit aber auch keinen Sitzplatzanspruch. In Begleitung eines Erziehungsberechtigten mit gültiger Eintrittskarte können sie an der Veranstaltung teilnehmen (1 Schoßkind je Erwachsener).
Für Heimspiele des THW Kiel werden online sogenannte Kinderkarten (ohne Sitzplatzanspruch) für Kinder bis einschließlich 5 Jahren angeboten. Alle Informationen dazu finden Sie hier.
Für Kinderveranstaltungen können abweichende Regelungen gelten. Bitte informieren Sie sich hier rechtzeitig über unser Ticketcenter.

Wo werden Fundsachen verwaltet?
Fundsachen und Jacken, die nicht an der Garderobe abgeholt wurden, werden zunächst in der Verwaltung der Sparkassen-Arena-Kiel (Seite Europaplatz) gesammelt. Telefonische Nachfragen zu  verlorenen Gegenständen sind unter 0431 98 210 0 (Mo-Fr. 9-17 Uhr, Fr. 9-14 Uhr) möglich.
Nach einer gewissen Zeit werden nicht abgeholte Gegenstände an das Fundbüro Kiel (Fabrikstraße 8) weitergegeben.

Wo finde ich die Sitzpläne von Veranstaltungen in der Sparkassen-Arena-Kiel?
Wenn Sie wissen möchte, wo genau sich die Plätze befinden, klicken Sie hier.

Wo finde ich Informationen für Rollstuhlfahrer?

Alle wichtigen Informationen für Rollstuhlfahrer finden Sie hier

Dürfen Kinder unter 16 Jahren ohne Begleitung eines Erwachsenen die Arena besuchen?
Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren dürfen Konzerte und Sportveranstaltungen in der Arena nur in Begleitung einer erziehungsbeauftragten (sog. "Muttizettel") oder personensorgeberechtigten Person (gemäß JuSchG) in Verbindung mit jeweils einer gültigen Eintrittskarte besuchen.
Erziehungsbeauftragte und Personensorgenberechtigte haben ihre Aufsichtspflicht zu gewährleisten. Kinder unter 6 Jahren haben grundsätzlich nur in Begleitung eines Erwachsenen Zutritt zu Veranstaltungen. Veranstaltungsbezogen kann der Veranstalter der jeweiligen Veranstaltung strengere, hiervon abweichende Regelungen festlegen.

Wo finde ich den sogenannten "Muttizettel" zur Übertragung der Erziehungsberechtigung?
Der Muttizettel kann hier heruntergeladen werden.

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